Доставка

🚚 Условия доставки
Мы заботимся о вашем комфорте, поэтому делаем доставку максимально удобной, быстрой и безопасной.

Сроки доставки
В среднем доставка занимает от 2 до 6 рабочих дней (в большинстве случаев — быстрее, но зависит от региона и способа доставки).
В редких случаях возможны задержки по вине транспортных компаний (например, в праздничные периоды или при форс-мажорах).

В Старом Осколе — доставка по городу в день заказа или на следующий (в зависимости от времени оформления). Возможна срочная доставка, включая ночное время. Стоимость — фиксированные 100 ₽, часть расходов мы берём на себя.
При заказе на сумму от 2 500 ₽ доставка бесплатная.

📦 Способы доставки
Партнёрская доставка через Ozon — заказ будет отправлен в выбранный вами пункт выдачи.
Пожалуйста, внимательно указывайте корректный адрес пункта выдачи Ozon, где вы планируете забрать заказ.
Стоимость доставки — фиксированная 100 ₽, часть расходов мы берём на себя.

🎁 Бесплатная доставка
При заказе на сумму от 2 500 ₽ доставка через пункты выдачи Ozon — бесплатная. (указывается в корзине при оформлении заказа).

🔍 Отслеживание и контроль
После отправки заказа мы предоставляем трек-номер для отслеживания.
- Каждое изделие упаковывается вручную и проверяется, чтобы оно дошло до вас в идеальном состоянии.

🛒 Заказы с маркетплейсов
Для покупок, оформленных через наши магазины на Wildberries или Ozon, действуют правила и сроки доставки этих платформ.

⚠️ Важно
При получении заказа внимательно осмотрите упаковку и товар.

Если есть повреждения:

Товар с нашего сайта — сделайте фото, составьте акт с представителем пункта выдачи и свяжитесь с нами, мы оперативно решим вопрос.

Товар с маркетплейсов — откажитесь от товара в пункте выдачи.
⏳ Сроки отправки
Мы отправляем заказы в течение 1–2 рабочих дней после оплаты
(как правило, в день заказа — зависит от времени его поступления).

Индивидуальные или нестандартные заказы (например, с персонализацией) могут потребовать больше времени на изготовление — сроки уточняются индивидуально.
🚚 В пункт выдачи Ozon
Мы отправляем заказы в выбранный вами пункт выдачи Ozon.

При оформлении заказа укажите точный адрес пункта выдачи, где вам удобно забрать посылку.

В день прибытия заказа вы получите SMS и уведомление в приложении Ozon (если пользуетесь).

Забрать заказ можно в течение 5 календарных дней (иногда этот срок сокращается до 3-х дней в зависимости от пункта — информация будет в уведомлении).

Для получения потребуется показать код выдачи, который придёт в приложении или по SMS.

Если заказ не будет забран в срок, он вернётся обратно, а повторная отправка потребует дополнительной оплаты.

💡 Пункты выдачи Ozon есть во многих городах России, часто работают до позднего вечера и позволяют осмотреть посылку на месте.
📮 Доставка Почтой России
В данный момент отправка Почтой России временно не осуществляется из-за перебоев в работе и частых задержек доставки.

Мы возобновим этот способ, как только ситуация стабилизируется.
🚚 Доставка CDEK
Скоро мы запустим доставку через транспортную компанию СДЭК.
Стоимость будет немного выше, чем через пункт выдачи Ozon, и рассчитывается автоматически при оформлении заказа, если вы выберете этот способ.

Оплата

На сайте
У нас подключен интернет-эквайринг от Т-Банка. С ним можно оплачивать картой или через Систему быстрых платежей.
В кредит или рассрочку
Вы можете купить товар в кредит или рассрочку от Т-Банка.
Это можно сделать при оформлении заказа. Вероятность одобрения — от 95%.
Если вы клиент Т-Банка, понадобятся только ФИО и телефон.
Банк сам заполнит заявку — вам останется только проверить
и отправить.
Время рассмотрения заявки — две минуты. Решение от банка появится прямо в форме заявки на странице оформления заказа.
В ДАННЫЙ МОМЕНТ КРЕДИТ ИЛИ РАССРОЧКА НЕДОСТУПНЫ.
Оплата при получении
В Старом Осколе вы можете оплатить заказ любым удобным способом при получении — наличными, по QR-коду или переводом.
Оплата доступна как при доставке курьером, так и при передаче заказа в согласованном месте.